Báo cáo mới nhất từ Gartner chỉ ra rằng khách hàng không hề bận tâm việc doanh nghiệp có ứng dụng GenAI hay không, điều họ thực sự tìm kiếm là hiệu quả và trải nghiệm thực tế.
Lưu trữ danh mục: Doanh nghiệp
Chuyên mục Phần mềm doanh nghiệp là không gian cung cấp các giải pháp chuyển đổi số toàn diện và tối ưu nhất cho các startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam. Tại đây, chúng tôi mang đến những bài viết đánh giá khách quan, hướng dẫn triển khai chi tiết các hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp cốt lõi như: phần mềm kế toán, quản lý nhân sự (HRM), quản trị quan hệ khách hàng (CRM), và các công cụ ERP chuyên sâu.
Nhận diện những khoản chi phí ẩn khổng lồ từ kho nội dung đào tạo doanh nghiệp lỗi thời và giải pháp tối ưu hóa nguồn lực L&D hiệu quả.
Phân tích vai trò cốt lõi của sự thấu cảm từ con người trong dịch vụ khách hàng khi các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) đối mặt với giới hạn kỹ thuật.
Tìm hiểu cách các hiệp hội tối ưu hóa chương trình học tập và phát triển (L&D) nhờ công cụ AI giúp nâng cao trải nghiệm hội viên và hiệu suất vận hành.
Tìm hiểu về 3 công cụ trí tuệ nhân tạo tự chủ (Agentic AI) vừa được Verint trình làng nhằm tối ưu hóa hiệu suất vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Khám phá lý do vì sao người tiêu dùng năm 2026 đang quay trở lại với các trải nghiệm thương hiệu trực tiếp bất chấp làn sóng tự động hóa và AI đang bùng nổ mạnh mẽ.
Tìm hiểu công cụ Adobe Brand Visibility mới ra mắt năm 2026. Giải pháp kết hợp dữ liệu Semrush giúp tối ưu hiển thị thương hiệu trên ChatGPT, Copilot, Perplexity và Google AI Mode.
Khám phá xu hướng sáp nhập giữa Chatbot và AI Agent. Khi trí tuệ nhân tạo không chỉ dừng lại ở việc trả lời câu hỏi mà còn tự động thay thế con người thực hiện mọi tác vụ.
Phát triển LMS theo yêu cầu (Custom LMS Development) là quá trình thiết kế và xây dựng một hệ thống quản lý học tập độc quyền, được may đo hoàn toàn theo cấu trúc vận hành, văn hóa và nhu cầu đào tạo riêng biệt của từng doanh nghiệp hoặc tổ chức giáo dục. Thay […]
Kỷ nguyên AI-First UX đánh dấu bước chuyển dịch lịch sử từ giao diện ra lệnh bằng đồ họa (Command-driven/GUI) sang giao diện tương tác bằng mục đích (Intent-driven). Thay vì ép người dùng phải nhấp chuột qua các menu cố định, hệ thống AI-First sẽ tự động thấu hiểu ngôn ngữ tự nhiên và […]









